Servis pred predajom
Drobnú opravu pred výkupom riešime — batéria, sklo, konektor.
Predaj mobilov
Renovované iPhone, Samsung, Xiaomi s 12-mes. zárukou.
Výkup mobilov
Predbežná cena do 2 h, doprava cez Packetu zdarma.
Prečo prípravu nepodceniť
Mobil, ktorý príde na diagnostiku špinavý, s aktívnym Find My, plný fotiek a bez pôvodnej krabice, ide do nižšej cenovej skupiny. Nie preto, že ho „nechceme" — ale preto, že ho musíme upratať za teba (cca 30–60 minút práce technika), pri Find My musíme čakať, kým ho odomkneš na diaľku, a bez krabice ho ďalej predáme za nižšiu cenu. Toto všetko sa premietne do výkupnej ponuky.
Konkrétne čísla z našej dielne (priemer apríl 2026): kompletne pripravené iPhone (vyresetované, čisté, s krabicou a dokladom) dostávajú o 30–80 € vyššiu výkupnú cenu ako ten istý model bez prípravy. Pri Samsung S/Note sériach to je 25–60 €, pri MacBook 80–180 €. Návratnosť 30 minút práce: vysoká.
Univerzálny 6-krokový proces (iPhone aj Android)
Záloha dát
iPhone: Settings → [tvoje meno] → iCloud → iCloud Backup → Back Up Now (cez Wi-Fi, ~10–30 min). Android: Settings → System → Backup → Back up now (Google One). Skontroluj že fotky sú v iCloud Photos / Google Photos.
Odhlásenie z účtov
iPhone: Settings → [meno] → Sign Out (Find My musí byť OFF). Android: Settings → Accounts → Google → Remove account. Aj WhatsApp (Settings → Account → Delete) a banking aplikácie deaktivuj.
Párovanie zariadení
Apple Watch: Watch app → All Watches → Unpair. AirPods: Settings → Bluetooth → AirPods → Forget. Auto (CarPlay/Android Auto): odpojiť v aute aj v telefóne. Smart hodinky/váhy/auto rovnako.
SIM a pamäťová karta
Vytiahni nano-SIM (vrátane eSIM — Settings → Cellular → Remove eSIM pri iPhone). Vytiahni microSD pri Android (často sú tam fotky). Ak máš dual SIM, skontroluj oba sloty.
Factory reset
iPhone: Settings → General → Transfer or Reset → Erase All Content and Settings (vyžaduje Apple ID heslo). Android: Settings → System → Reset → Factory data reset. Reset vymaže všetko za ~3–5 minút.
Vyčistenie a balenie
Vyčisti displej a zadnú stranu mikrovláknom (bez čističov). Vytri reproduktor a Lightning/USB-C konektor mäkkou kefkou. Prilož pôvodnú krabicu, kábel, doklad o kúpe — všetko zvyšuje cenu.
iPhone — detailný postup
Pred resetom (kľúčové!)
- Find My iPhone musí byť VYPNUTÝ. Settings → [tvoje meno] → Find My → Find My iPhone → vypni. Bez tohto sa nový majiteľ nedostane cez Activation Lock.
- Sign out z Apple ID. Settings → [tvoje meno] → úplne dole „Sign Out". Zadáš heslo Apple ID (ak ho nepamätáš, treba reset hesla cez iforgot.apple.com).
- Unpair Apple Watch (ak ju máš) — Watch app → My Watch → All Watches → i pri svojich hodinkách → Unpair Apple Watch.
- iMessage a FaceTime deregister — ak prejdeš zo iPhone na Android, deregistruj iMessage v selfsolve.apple.com/deregister-imessage, aby ti SMS z iPhone kontaktov chodili na nový Android.
Reset
Settings → General → Transfer or Reset iPhone → Erase All Content and Settings → potvrdiť heslom Apple ID → Continue. iPhone sa za ~5 minút vyresetuje a po reštarte ti ukáže „Hello" obrazovku — to je správne.
⚠ Aktivačný zámok je najčastejší dôvod krátenia ceny
Ak prinesieš iPhone, ktorý nie je odhlásený z Apple ID (Find My je ON), nevieme ho overiť ako legálne tvoj a ďalej predať. Buď ho odhlásime na diaľku (cez Apple e-mail → potrebujeme tvoje aktívne Apple ID heslo), alebo cenu znížime o 60–120 € (lebo predáme len ako díl).
Android — detailný postup (Samsung, Xiaomi, Huawei, Pixel...)
Pred resetom
- Vypni Google Factory Reset Protection (FRP). Toto je Android ekvivalent Activation Lock. Settings → Accounts → Google → svoj účet → Remove account. Bez Google účtu sa po resete nový majiteľ nemusí znova prihlasovať tvojim.
- Samsung účet (ak máš Samsung) — Settings → Samsung Account → odhlásiť.
- Xiaomi Mi účet — Settings → Mi Account → Sign out (a vypni Find Device).
- Šifrovanie SD karty — ak máš microSD šifrovanú telefónom, vlož kartu inam alebo dešifruj cez Settings → Biometrics & Security → Encrypt or decrypt SD card. Inak ju tretia strana ani v adaptéri neprečíta.
Reset
Settings → System → Reset options → Erase all data (factory reset). U Samsung: Settings → General management → Reset → Factory data reset → Reset device. Po resete sa telefón naštartuje na Welcome obrazovku — všetky tvoje dáta sú preč.
Špeciálne prípady
📱 iPhone, ktorý sa nezapína alebo má rozbitý displej
Ak sa iPhone nezapína (rozbité dotyky, zlomený displej, mŕtva batéria), pošli ho aj tak. Pri preberaní si ho dáme do nabíjačky a skúsime spustiť. Pri Find My ON ti zavoláme — z iCloud.com → Find Devices → tvoj iPhone → Erase iPhone vieš odhlásiť aj na diaľku.
🔓 Mobil so zabudnutým heslom alebo PIN
Pri zabudnutom prístupovom kóde k iPhone: spusti DFU mode → cez Finder (Mac) alebo Apple Devices/iTunes (Windows) spravíš restore (vyžaduje Apple ID heslo). Pri Android Samsung: tvrdý reset cez Volume Up + Power v recovery → Wipe data. Bez Apple ID hesla / Google hesla cenu znižujeme o 30–50 €.
📦 Originálna krabica, kábel a doklad o kúpe
Bonus za kompletné balenie: krabica (+5–15 €), originálny Lightning/USB-C kábel (+5 €), pôvodný adaptér (+10–15 €), bloček/faktúra (+5–15 € — slúži ako doklad o pôvode). Pri kompletnom MFI balení dokopy bonus 30–50 €.
Čo neriešiť (zbytočne)
- Drobné škrabance — pri renovácii ich vieme prebrúsiť/vyleštiť. Nestrácaj čas s leštiacimi pastami.
- Slabá batéria — pri Trieda B/C ti urobíme výmenu po výkupe, alebo ti pred výkupom ponúkneme servis (iPhone batéria 49–79 €) a navýšime výkupnú cenu o cca 80–120 €.
- Inštalácia nového OS — netreba aktualizovať na najnovšiu iOS/Android verziu pred predajom. Reset prebehne v ktorejkoľvek verzii.
- Krabica bez seriálu — ak si stratil pôvodnú krabicu ale máš krabicu z iného iPhone toho istého modelu, nevadí — len bonus za „kompletné balenie" odpadne.
Ako prebieha výkup u nás po príprave
Predbežná ponuka
Pošli model, kapacitu, IMEI/sériové číslo, stav batérie a 3–4 fotky stavu na info@iguru.sk alebo cez formulár na výkup mobilov. Predbežnú cenu pošleme do 2 hodín, najneskôr do 24 h.
Doručenie
Pošleme ti kód do Packety — zariadenie odovzdáš na ktorejkoľvek pobočke, doprava na naše náklady. Alebo doneseš osobne na Dénešovu 8 v Košiciach (pri osobnom prevzatí + diagnostike máš peniaze hneď).
Diagnostika
Spustíme test displeja, batérie (cycle count), Face ID/Touch ID, kamier, mikrofónu, reproduktora, konektora a pripojenia. Pošleme finálnu cenu — bez tvojho súhlasu nikdy nepokračujeme.
Výplata
Po tvojom OK vyplatíme: osobne hotovosťou (pri donesení do showroomu), alebo prevodom na účet do 3 dní od ukončenia diagnostiky. Bez skrytých poplatkov.
Mobil je pripravený, čo teraz?
Pošli model + IMEI + fotky a do 2 hodín máš predbežnú cenu. Doprava cez Packetu na naše náklady, výplata po diagnostike — hotovosť osobne alebo prevod do 3 dní.
Pošli ponuku na výkup →Najčastejšie otázky
Musí byť mobil pred odoslaním vyresetovaný?
Nemusí, ale veľmi to pomôže. Ak nám pošleš telefón s tvojimi dátami a aktívnym Apple ID/Google účtom, musíme ho resetovať za teba — pri Find My ON ťa kontaktujeme, kým neodomkneš na diaľku. Aktivačný zámok je najčastejší dôvod krátenia ceny (60–120 €). Reset zaberie 5 minút a stojí to za to.
Čo s fotkami a dátami, keď odošlem mobil?
Fotky a dáta zostávajú v iCloud / Google Photos / Google Drive — telefón sa len resetuje, cloud zostáva nedotknutý. Po novom prihlásení na inom telefóne všetko stiahneš späť. Pred resetom si urči, či máš zapnutú zálohu (iPhone: Settings → meno → iCloud → iCloud Backup, Android: Settings → System → Backup → Back up now).
Ako zistím, či je Find My iPhone vypnutý?
Settings → [tvoje meno hore] → Find My → Find My iPhone. Prepínač musí byť šedý (vypnutý). Ak je zelený (zapnutý), klikni na neho, zadaj Apple ID heslo a vypni. Pri pripojení k iCloud.com → Find My → tvoj iPhone → ak ho vidíš s polohou, ešte je prihlásený.
Mobil sa nezapína. Čo s tým?
Pošli ho aj tak. Pri preberaní ho dáme na nabíjačku 30 minút, skúsime hard reset (iPhone: Vol Up → Vol Down → Power držať 10 s; Android: Power + Vol Down 10 s) a spustíme do recovery módu. Ak nájdeme len problém s batériou alebo nabíjacím konektorom, ponúkneme ti opravu (49–79 € batéria) + navýšenie výkupnej ceny, alebo vykúpime ako zariadenie na opravu.
Ako vyčistiť reproduktor a konektor?
Mäkká kefka (špáradlo s navinutou vatou alebo zubná kefka so suchými štetinami) — vykefuj reproduktor v rohu, slúchadlo nad displejom a Lightning/USB-C konektor. Bez čističov, bez stlačeného vzduchu (ten môže prach zatlačiť hlbšie). Vyzerá to ako kozmetika, ale aj 30 sekúnd kefkou pri konektore zlepší dojem o 1 cenovú triedu.
Bez krabice mám menšiu cenu?
Áno, ale len mierne — pri iPhone bez originálnej krabice klesne cena o 5–15 €. Pri iPhone s krabicou + faktúrou + originálnym káblom rastie cena o 30–50 €. Doklad o kúpe je dôležitejší ako krabica — slúži ako proof of legitimate ownership a anti-stolen check.
Aké aplikácie deregistrovať pred predajom?
iMessage (selfsolve.apple.com/deregister-imessage), WhatsApp (Settings → Account → Delete account), banking aplikácie (Tatra banka, SLSP, ČSOB — vykonaj „Odhlásenie zo zariadenia" v aplikácii), Google Authenticator (export seedov pred resetom!). Apple Pay/Google Pay sa odstránia automaticky pri Sign Out, ale skontroluj v aplikácii Wallet.
Mobil na splátky alebo z operátora — viem ho predať?
Ak máš mobil v splátkach od operátora alebo banky, najprv splátky uhraď (alebo skontroluj zostatok). Mobil zviazaný s operátorom (carrier locked) má nižšiu cenu — pri iPhone z O2/Telekom/Orange treba unlock cez operátora (zdarma po splatení). Bez doplatenia splátok ho operátor môže IMEI-blacklistnúť — ten potom nepôjde použiť na žiadnom SK operátorovi.
Predáte mi nový mobil, keď vám pošlem ten starý na výkup?
Áno — bežne ponúkame výkup + výmenu za renovovaný iPhone, Samsung alebo Xiaomi z nášho katalógu. Stačí, keď v žiadosti o výkup povieš, aký nový kúsok máš v mysli, a my ti pošleme protihodnotu (suma, ktorú doplatíš). Renovované mobily majú 12-mes. záruku iguru a všetky prešli kompletnou diagnostikou.
Aký je rozdiel ak odovzdám zariadenie osobne v Košiciach?
Pri osobnom odovzdaní v showroome na Dénešovej 8 spravíme diagnostiku za ~30 minút v tvojej prítomnosti a vyplácame v hotovosti hneď. Pri zaslaní cez Packetu prebieha diagnostika u nás, výplata je prevodom do 3 dní od ukončenia. Cena je rovnaká, len rýchlosť vyplatenia sa líši.
