Doprava a platba
Pri objednávke od 50 € je doručenie na výdajné miesto Packeta alebo do Z-BOXu zdarma na Slovensko aj do Česka. Pri nižšej hodnote objednávky stojí Packeta 3,50 € na Slovensko a 4 € do Česka. Dobierka pri Packete nie je dostupná.
Kedy objednávku odošleme
Čas expedície sa počíta od objednávky po odovzdanie dopravcovi. Závisí od dostupnosti uvedenej pri produkte:
| Dostupnosť | Odovzdanie dopravcovi |
|---|---|
| Skladom | do 1 pracovného dňa |
| Skladom Online | do 3 pracovných dní |
| Na objednávku | do 6 pracovných dní |
Pri platbe vopred tovar odosielame po prijatí platby. K expedícii sa pripočíta samotná preprava: 1–2 pracovné dni na Slovensko alebo 2–4 pracovné dni do Česka, pri Packete aj kuriérovi. Ku každej zásielke posielame e-mailom sledovacie číslo.
Doprava — Slovensko
| Spôsob dopravy | Doručenie | Poštovné | Dobierka |
|---|---|---|---|
| Packeta — výdajné miestoVyzdvihnutie na pobočke Packeta alebo v Z-BOXe | 1–2 pracovné dni po expedícii | 3,50 € pri objednávke pod 50 €Zdarma od 50 € | Nie je dostupnáPacketa u nás neponúka platbu pri prevzatí |
| Slovenská pošta — Expres kuriér na adresuDoručenie priamo na vami zadanú adresu | 1–2 pracovné dni po expedícii | 4 € | 4 € + poplatokPoplatok podľa hodnoty tovaru — tabuľka nižšie |
| Osobný odber — KošiceDénešova 8, 040 23 Košice | Po našej výzve na vyzdvihnutie | Zdarma | Bez poplatkuPlatba v hotovosti alebo kartou na mieste |
Poplatok za dobierku podľa hodnoty tovaru
| Hodnota objednávky | Poplatok za dobierku |
|---|---|
| do 100 € | 1,75 € |
| 100 € – 500 € | 2 € |
| nad 500 € | 3 € |
Všetky ceny sú uvedené vrátane 23 % DPH. Poplatok za dobierku sa pripočítava k poštovnému. Presnú sumu vidíte vždy v košíku ešte pred odoslaním objednávky — nič sa nedopočítava dodatočne.
Doprava — Česká republika
Doručujeme aj do ČR. Packeta je zdarma pri objednávke od 50 €, pri nižšej hodnote stojí 4 €. Čas samotnej prepravy je 2–4 pracovné dni po expedícii.
| Spôsob dopravy | Doručenie | Poštovné | Dobierka |
|---|---|---|---|
| Packeta — výdajné miesto ČR | 2–4 pracovné dni po expedícii | 4 € pri objednávke pod 50 €Zdarma od 50 € | Nie je dostupná |
| Doručenie na adresu ČR | 2–4 pracovné dni po expedícii | 6 € | 6 € + 4 €Poštovné plus poplatok za dobierku |
Spôsoby platby
- V hotovosti Pri osobnom odbere v showroome v Košiciach. Zaplatíte až vtedy, keď si tovar prezriete a prevezmete. Na mieste prijímame aj platobné karty.
- Prevodom na účet Platba vopred na základe zálohovej faktúry, ktorú vám pošleme e-mailom hneď po objednávke. Pri objednávke od 50 € máte doručenie cez Packetu zdarma. Tovar odosielame po prijatí platby podľa dostupnosti: Skladom do 1, Skladom Online do 3 a Na objednávku do 6 pracovných dní.
- Dobierkou Zaplatíte pri prevzatí zásielky. Dostupné pri doručení Slovenskou poštou na adresu, na Slovensku aj v ČR. Pri Packete dobierka možná nie je. K poštovnému sa pripočítava poplatok za dobierku podľa hodnoty tovaru.
- Home Credit — nákup na splátky Tovar si môžete rozložiť na mesačné splátky. Žiadosť vybavíte online priamo v objednávkovom procese, bez návštevy pobočky a bez papierovania. Výšku splátky a počet mesiacov si zvolíte sami; schválenie prebieha spravidla do niekoľkých minút.
Osobný odber a showroom
iguru.sk — showroom a servis
Dénešova 8, 040 23 Košice
Pondelok – piatok, 9:00 – 18:00
Tovar pripravíme na odber a dáme vám vedieť e-mailom alebo SMS. Odporúčame prísť až po našej výzve — hlavne pri renovovaných kusoch, ktoré pred odovzdaním ešte raz kontrolujeme.
Časté otázky
- Za akých podmienok mám dopravu zdarma?
- Pri objednávke od 50 € a zvolení Packety na výdajné miesto alebo do Z-BOXu je doprava zdarma na Slovensko aj do Česka. Pri objednávke pod 50 € zaplatíte 3,50 € na Slovensko alebo 4 € do Česka. Pri Packete nie je dostupná dobierka.
- Prečo pri Packete nie je dobierka?
- Pri Packete ponúkame platbu prevodom alebo nákup na splátky podľa možností v košíku; dobierka nie je dostupná. Ak chcete platiť až pri prevzatí, zvoľte doručenie Slovenskou poštou na adresu.
- Koľko zaplatím pri dobierke?
- Na Slovensku poštovné 4 € plus poplatok za dobierku podľa hodnoty tovaru — 1,75 € do 100 €, 2 € od 100 do 500 € a 3 € nad 500 €. Do ČR je poštovné 6 € a poplatok za dobierku 4 €.
- Kedy mi tovar odošlete?
- Tovar Skladom odovzdáme dopravcovi do 1 pracovného dňa, Skladom Online do 3 a Na objednávku do 6 pracovných dní od objednávky. Pri platbe vopred odosielame po prijatí platby. Potom nasleduje preprava 1–2 pracovné dni na Slovensko alebo 2–4 pracovné dni do Česka.
- Ako zistím, kde je moja zásielka?
- Po odoslaní vám príde e-mail so sledovacím číslom a odkazom na sledovanie u dopravcu.
- Môžem si tovar pred prevzatím pozrieť?
- Pri osobnom odbere v Košiciach áno — tovar si v pokoji prezriete a platíte až potom. Pri doručení kuriérom odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu ešte pred podpisom.
- Čo ak mi tovar nebude vyhovovať?
- Tovar môžete vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu – pri nákupe online, osobne na predajni aj na IČO. Podrobnosti aj formulár nájdete na stránke Vrátenie tovaru.
Máte otázku k doprave alebo platbe? Napíšte na info@iguru.sk alebo zavolajte na +421 949 376 962.
