4 najčastejšie poruchy PS5 Pro a Xbox Series X v 2026
Po piatich rokoch generácie (PS5 vyšla v novembri 2020, PS5 Pro v novembri 2024, Xbox Series X v novembri 2020) máme na servisnom stole jasné poradie najčastejších závad. Tieto štyri tvoria približne 80 % všetkých opráv konzol, ktoré k nám prichádzajú.
Cenník servisu PS5 / PS5 Pro / PS5 Slim — máj 2026
| Oprava | PS5 | PS5 Slim | PS5 Pro |
|---|---|---|---|
| Výmena HDMI portu | od 89 € | od 99 € | od 109 € |
| Čistenie ventilátora + repaste | od 49 € | od 49 € | od 59 € |
| Výmena ventilátora | od 69 € | od 79 € | od 89 € |
| Oprava / výmena Blu-ray mechaniky | od 99 € | od 109 € | od 119 € |
| Výmena tekutého kovu (LM repaste) | od 79 € | od 79 € | od 89 € |
| Výmena power supply (PSU) | od 119 € | od 129 € | od 149 € |
| Drift pad DualSense (jeden joystick) | od 39 € (oba 59 €) | ||
| USB-C nabíjanie DualSense | od 49 € | ||
| Diagnostika | od 10 € (pri objednanej oprave zdarma) | ||
Cenník servisu Xbox Series X / Series S — máj 2026
| Oprava | Xbox Series X | Xbox Series S |
|---|---|---|
| Výmena HDMI portu | od 99 € | od 89 € |
| Čistenie ventilátora + repaste | od 49 € | od 49 € |
| Výmena ventilátora | od 89 € | od 69 € |
| Oprava Blu-ray mechaniky | od 109 € | — |
| Repaste GPU (thermal paste) | od 69 € | od 59 € |
| Výmena power supply | od 119 € | od 99 € |
| Drift Xbox controller (joystick) | od 39 € (Hall-effect upgrade +30 €) | |
| Diagnostika | od 10 € (pri objednanej oprave zdarma) | |
ℹ️ Diagnostika od 10 €, pri objednanej oprave zdarma
Po prijatí konzoly spravíme termálnu kameru, otestujeme video výstup, HDMI handshake, disk read, ventilátor RPM, PSU stabilitu a fan curves. Ak nás potom poveríš opravou, 10 € diagnostika odpadne. Ak sa rozhodneš zariadenie nedať opraviť, zaplatíš len týchto 10 € za prácu pri rozbalení a kontrole.
1. HDMI port — najčastejšia porucha
HDMI port je z konzoly tej najexponovanejšej súčastí — kábel sa pri každom presune (sťahovanie zo stojana, presun do druhej miestnosti) zaháka a vyvíja tlak na pájku konektora. Po 200–500 cykloch začne port „hrkať" — obraz vypadáva, hra zamŕza, alebo konzola hlási „No signal" na inak fungujúcej TV.
Príznaky:
- Obraz vypadáva pri pohybe HDMI kábla.
- Konzola hlási „No signal" alebo „HDMI handshake failed".
- Obraz iba pri určitom uhlu kábla (kábel musíš nadvihnúť alebo držať pod uhlom).
- Vizuálne vidno, že vnútorný kontakt portu je vyrazený alebo zlomený.
Riešenie: Demontujeme celú konzolu, odspájkujeme starý HDMI port z motherboardu (na PS5 ide o BGA pájkovanie, na Xbox Series X o SMD pájkovanie), nasadíme nový originálny port, prešťvancujeme všetky kontakty pod mikroskopom. Práca trvá 1–2 pracovné dni. Záruka 12 mesiacov na opravu.
⚠️ Nesprávna demontáž motherboardu = totálna smrť konzoly
HDMI oprava je najnáročnejšia bežná oprava na konzolách. Vyžaduje horúcovzdušnú stanicu, BGA prácu, mikroskop a presné dávkovanie pasty. DIY pokus o domácu opravu (napr. natlačením kábla, „pretláčaním" pinov) v 9 z 10 prípadov zničí motherboard kompletne. Pri prvých príznakoch nepoužívaj konzolu, odpoj HDMI a zanes do servisu.
2. Ventilátor — hluk, prehrievanie, vypínanie
Po 2–4 rokoch prevádzky sa do konzoly nahromadí prach z miestnosti, srsť domácich miláčikov a textilné vlákna. Ventilátor sa točí rýchlejšie, aby udržal teplotu APU pod 90 °C, ale prácou cez prach začne hlučieť. Postupom času sa rezerva chladenia vyčerpá a konzola sa pri náročnej hre (Cyberpunk 2077 Pro mode, Spider-Man 2, Black Myth Wukong) sama vypne s hláseou „Critical temperature".
Príznaky:
- Ventilátor hlučí ako vysávač už pri menu, nielen v hre.
- Konzola sa sama vypína po 20–60 minútach hrania.
- Hlásenie „CE-118XX-X" (PS5) alebo „Console too warm" (Xbox).
- Hra padá na startovacích obrazovkách veľkých titulov.
Riešenie: Pri prvom stupni stačí profesionálne čistenie + repaste (49 €). Demontujeme kompletne, odsajeme prach z chladiča, vymeníme tepelnú pastu na APU za kvalitnú Arctic MX-6 alebo Thermal Grizzly. Pri pokročilom prehrievaní (PS5 Pro a Pro modely majú tekutý kov / liquid metal pod IHS) je potrebná výmena LM (79 €). Ak je ventilátor mechanicky opotrebovaný (chrastí ložisko), meníme za nový originálny (od 69 €).
3. Disk Blu-ray — neprijíma, nečíta, vyrazí
Mechanika Blu-ray UHD je v PS5 najmenej spoľahlivá súčiastka. Po 3–5 rokoch zaznamenávame tieto chyby: disk sa nezatiahne dnu (slabý ťahový motor), disk sa zatiahne ale konzola nevidí obsah (slabá optika lasera), konzola vyrazí disk nazad (chybný sensor disc-in-place), alebo počúvaš škrípanie (poškodená optika alebo loadovacie zuby).
Riešenie závisí od príčiny:
- Slabá optika (laser) — kalibrácia + výmena optiky, od 99 €.
- Slabý ťahový motor — výmena motora, od 109 €.
- Komplexná porucha (viacero komponentov) — výmena celej mechaniky, od 149 €.
ℹ️ Tip: pred servisom skús softvérový reset
Občas pomôže reset databázy hier — vypnúť konzolu úplne (8 sek držať Power), naštartovať v Safe Mode (po pípnutí podržať Power), zvoliť „Rebuild Database". Trvá 15–30 min. Ak po reštarte disk stále nečíta, ide o hardvérovú poruchu a treba servis.
4. Drift analógového pad — DualSense aj Xbox controller
Drift = postavička sa hýbe sama bez stlačenia joysticka. Spôsobí to opotrebovanie potenciometra (uhlík sa odiera a začne posielať „false neutral" signál). DualSense aj Xbox controller používajú rovnakú technológiu ALPS RKJXP12, takže drift trápi obe konzoly.
Tri možnosti opravy:
- Výmena štandardného joysticka (ALPS RKJXP12) — od 39 € jeden, 59 € oba. Záruka 12 mes., ale drift sa môže vrátiť po 18–24 mes. ďalšieho používania.
- Upgrade na Hall-effect joystick — bezkontaktný senzor, nikdy nestrávi (Gulikit, GuliKit Kingkong) — od 69 € jeden, 99 € oba. Trvalá oprava.
- Výmena celého controllera (renovovaný DualSense / Xbox Wireless Controller) — od 49 €.
✓ Odporúčam Hall-effect upgrade
Hall-effect joystick je dlhodobé riešenie. Stojí len o 30 € viac ako bežný a fungovať bude celú životnosť controllera. Pre vážnych hráčov, ktorí controller používajú denne 1+ hodinu, to je najmúdrejšia investícia.
Postup servisu — 6 krokov
Online popis problému
Napíš nám čo sa deje (HDMI obraz padá, ventilátor hučí, disk nečíta, drift) — pošli 2–3 video/audio ukážky.
Predbežný odhad
Do 24 hodín ti pošleme predbežný odhad ceny opravy. Záväzná cena platí až po fyzickej diagnostike.
Doručenie Packetou
Pošleme ti kód do Packety. Zariadenie odovzdáš na ktorejkoľvek pobočke s naším kódom. Doprava na naše náklady.
Diagnostika
Termálna kamera, HDMI sondy, GPU stress test, fan RPM, disc read test. Po diagnostike pošleme finálnu cenu opravy.
Schválenie a oprava
Po tvojom OK pristúpime k oprave. Bežné opravy 1–2 prac. dni, BGA HDMI 2–4 prac. dni, oprava mechaniky 1–3 dni.
Vrátenie + záruka 12 mes.
Pošleme ti späť Packetou (doprava na nás) + servisný protokol + 12-mesačná záruka na opravu (vrátane vymeneného dielu).
Originálne diely vs. čínske náhrady — prečo si nás vyberáš
V servise PS5 a Xbox sa dá ušetriť 30–50 % použitím čínskych náhrad HDMI portov, ventilátorov, Blu-ray mechaník. My to nerobíme z troch dôvodov:
- HDMI port — čínska kópia má slabšie kontakty, po 6–12 mes. začne mať intermittent signal. Originál vydrží roky.
- Ventilátor — čínska kópia má lacné guľôčkové ložisko, po 1 roku hlučí horšie ako pôvodný. Originálny Nidec / Delta drží 5+ rokov.
- Blu-ray mechanika — čínska kópia má často zle kalibrovanú optiku, niektoré disky (najmä UHD 4K) nečíta vôbec.
Cena originálu je v servise o 10–25 € vyššia ako čínska náhrada, ale servis je trvanlivý a my dávame 12 mesiacov záruky. Pri každej oprave dostávaš servisný protokol s číslom dielu — môžeš kedykoľvek overiť pravosť.
Najčastejšie otázky
Ako dlho trvá servis konzoly?
Bežné opravy (ventilátor, repaste, drift, disk soft reset) 1–2 pracovné dni. HDMI BGA výmena 2–4 pracovné dni (precízna práca pod mikroskopom). Komplexné prípady (multiple zlyhania, neoriginálne predchádzajúce zásahy) 3–7 pracovných dní. Celý cyklus od podania Packetou: 5–10 pracovných dní.
Strácam záruku Sony / Microsoft pri vašom servise?
Áno, otvorenie konzoly mimo autorizovaný servis (Sony / Microsoft) ruší tovární záruku. Ale: bežná tovární záruka je 24 mesiacov a v 2026 ju má len PS5 Slim a PS5 Pro (vyšla 11/2024), bežné PS5 a Xbox Series X už zárukou neprešli. Po skončení záruky je servis u nás cca 50–70 % lacnejší ako u Sony / Microsoft autorizovaného servisu.
Vykupujete konzoly, ktoré sa nedajú opraviť?
Áno. Aj konzola po zatopení, s mŕtvym motherboardom alebo úplne nefunkčná má hodnotu pre náhradné diely — kryty, ventilátor, PSU, disk drive, HDMI rámik. Pošli online formulár s popisom poškodenia a fotkami — pošleme ti predbežnú ponuku do 24 hodín.
Dá sa zvýšiť úložisko v PS5 Pro / Xbox Series X?
Áno, obe konzoly podporujú rozšírenie:
PS5 Pro má rozšírení M.2 NVMe slot — namontujeme 1 TB až 8 TB NVMe SSD s heatsinkom (Samsung 990 Pro, WD SN850X, Seagate FireCuda 530). Cena montáže + SSD: od 119 € (1 TB) do 599 € (4 TB) vrátane práce a 12-mes. záruky.
Xbox Series X používa proprietárnu Seagate / WD Storage Expansion Card — predávame 1 TB za 199 € a 2 TB za 369 € (vrátane plug & play montáže).
PS5 Pro sa mi pri Pro Mode prepne na PS5 mode — čo s tým?
To je typický príznak prehrievania alebo nestabilného napájania. PS5 Pro pri Pro Enhanced mode beží na vyšších taktoch GPU (~45 % vyšší výkon než bežná PS5) a vyžaduje stabilný 380W PSU (ADP-420GR). Príčiny: zaprášený ventilátor (49 € čistenie), opotrebovaná tepelná pasta (79 € LM repaste), alebo opotrebovaný PSU (149 € výmena). Pošli nám konzolu — diagnostika za 10 € identifikuje, či ide o termiku alebo napájanie.
Mám PS5 z USA / Japonska — opravujete ich tiež?
Áno, regionálna verzia konzoly neovplyvňuje hardvérový servis — všetky PS5 majú totožné komponenty (HDMI port, ventilátor, mechanika, motherboard). Rozdiel je len v PSU (US verzia má 120V vstup, EU 230V), ale na Slovensku potrebuješ univerzálny step-down adaptér 230→120V, alebo pri vážnejšej oprave PSU vymeníme za 230V EU model (od 149 €).
Riešite aj retro konzoly (PS4, Xbox One, Switch)?
Áno. PS4 / PS4 Pro / PS4 Slim — HDMI od 79 €, ventilátor od 49 €, disk od 89 €. Xbox One / One S / One X — HDMI od 79 €, ventilátor od 49 €, disk od 89 €. Nintendo Switch (V1, V2, OLED) — Joy-Con drift od 29 €, kickstand od 19 €, USB-C port od 49 €, dock HDMI od 49 €. Pošli formulár alebo nám napíš na info@iguru.sk s modelom a popisom problému.
Predávate aj renovované konzoly?
Áno — renovované PS5 (od 359 €), PS5 Slim (od 419 €), PS5 Pro (od 649 €), Xbox Series S (od 219 €), Xbox Series X (od 369 €). Každú prechádzame 30-bodovou diagnostikou (HDMI handshake, GPU stress, fan curve, disk read, controller drift). Vymenené opotrebované diely sú originálne. Záruka 12 mesiacov. Dostupné v Košiciach na predajni a online cez Packetu po celom SR a do Česka.
Potrebuješ opravu PS5 Pro alebo Xbox Series X?
Diagnostika od 10 €, pri objednanej oprave zdarma. Originálne diely, 12-mes. záruka, Packeta na naše náklady.
Spustiť servis →📍 Dénešova 8, Košice · 📞 0949 376 962 · ✉ info@iguru.sk
