Face ID je revolučná technológia rozpoznávania tváre, ktorá využíva sofistikovaný systém TrueDepth kamery. Keď prestane fungovať, život s iPhone sa výrazne skomplikuje. V iGuru.sk máme bohaté skúsenosti s opravou Face ID a vieme presne diagnostikovať, čo spôsobuje problém a ako ho efektívne vyriešiť. Ak nedáva zmysel oprava, ponúkneme vám férový výkup zariadenia.
🔬 Ako Face ID funguje - anatómia systému
Face ID nie je len jedna kamera - je to komplexný systém viacerých komponentov, ktoré musia perfektne spolupracovať:
IR Projektor (Dot Projector)
Vysiela viac ako 30 000 neviditeľných infračervených bodov na vašu tvár, vytvára 3D mapu s presnosťou na milimetre.
Infračervená kamera
Zachytáva infračervený obraz vašej tváre a vzor bodov. Funguje v úplnej tme aj na priamom slnku.
RGB kamera
Štandardná predná kamera pomáha s identifikáciou a zvyšuje presnosť rozpoznávania v rôznych svetelných podmienkach.
Flood Illuminator
Osvetľuje tvár infračerveným svetlom, aby Face ID fungoval aj v úplnej tme bez viditeľného svetla.
Proximity senzor
Detekuje vzdialenosť objektov od displeja, pomáha Face ID a vypína displej počas hovorov.
Secure Enclave
Bezpečný čip, ktorý spracováva a ukladá biometrické dáta. Moduly sú párované k základnej doske pre maximálnu bezpečnosť.
⚠️ Najčastejšie príčiny nefunkčného Face ID
1
Pád alebo úder
Aj malý pád môže spôsobiť mikrotrhliny na flex kábloch TrueDepth kamery. Ohnutie rámu telefónu naruší presné zarovnanie senzorov, čo vedie k zlyhaniu Face ID.
2
Vlhkosť a kvapaliny
Kontakt s vodou spôsobuje koróziu konektorov a modulov. Aj minimálna vlhkosť v oblasti TrueDepth kamery môže natrvalo poškodiť jemné obvody.
3
Neodborná výmena displeja
Pri výmene displeja sa ľahko poškodzujú senzory TrueDepth. Použitie nadmernej sily, tepla alebo nesprávnych nástrojov môže trvalo zničiť Face ID.
4
Softvérové problémy
Zriedkavejšie, ale možné - chyby v iOS, neúspešná aktualizácia alebo poškodené systémové súbory môžu blokovať Face ID.
🏠 Rýchle testy, ktoré môžete vyskúšať doma
- 1
Vyčistite hornú časť displeja
Prach, odtlačky prstov alebo ochranné sklo môžu blokovať senzory. Použite mikrovláknovu handričku a jemne vyčistite oblasť okolo "výrezu" na vrchu displeja. - 2
Odstráňte prekážky
Skúste Face ID bez okuliarov, slnečných okuliarov, čiapky alebo rúška. Uistite sa, že máte tvár v dobrom svetle a priamo pred telefónom. - 3
Resetujte Face ID
Prejdite do Nastavenia → Face ID a kód → Resetovať Face ID. Potom skúste nastaviť Face ID znovu v dobre osvetlenej miestnosti. - 4
Aktualizujte iOS
Nastavenia → Všeobecné → Aktualizácia softvéru. Nová verzia iOS môže obsahovať opravy pre Face ID problémy. - 5
Reštartujte iPhone
Vypnite a zapnite telefón. Tento jednoduchý krok často vyrieši dočasné softvérové problémy s Face ID. - 6
Skontrolujte teplotu
Ak sa telefón prehrieva alebo je veľmi studený, Face ID sa môže dočasne vypnúť. Nechajte iPhone dosiahnuť normálnu teplotu.
Ak Face ID stále nefunguje po týchto testoch, je čas na profesionálnu diagnostiku!
🔧 Ako opravujeme Face ID v iGuru.sk
1. Komplexná diagnostika modulov
Pomocou špecializovaného vybavenia preveríme IR projektor, IR kameru, proximity senzor a všetky flex káble. Presne identifikujeme, ktorý komponent spôsobuje problém.
2. Mikroskopická kontrola
Pod mikroskopom skontrolujeme všetky konektory, spoje a moduly na známky korózie, mechanického poškodenia alebo mikrotrhlín. Často nájdeme problémy neviditeľné voľným okom.
3. Oprava alebo výmena komponentov
V rámci technických možností vykonáme rework poškodených častí, vymeníme flex káble, vyčistíme zoxidované konektory alebo vymeníme poškodené moduly TrueDepth s dodržaním párovania.
4. Testovanie funkčnosti
Po oprave nastavíme Face ID a testujeme rozpoznávanie z rôznych uhlov, v rôznom osvetlení a s rôznymi prekážkami (okuliare, čiapka).
5. Finálna kontrola kvality
Vykonáme viacnásobné odomknutia, testujeme Animoji/Memoji, kontrolujeme proximity senzor pri hovoroch. Všetko musí fungovať perfektne.
Bezpečnosť vašich dát: Do vašich osobných dát nezasahujeme. Po úspešnej oprave si Face ID nastavíte znova - váš iPhone vás bude rozpoznávať rovnako spoľahlivo ako predtým.
✅ Čo sa dá a ❌ čo sa nedá opraviť
✅ Čo dokážeme opraviť
- Poškodené flex káble TrueDepth kamery
- Zoxidované alebo znečistené konektory
- Niektoré moduly TrueDepth (v rámci párovania)
- Problémy s proximity senzorom
- Softvérové chyby a konfiguračné problémy
- Poškodenia po menších pádoch
❌ Čo sa nedá garantovať
- Vážna škoda vodou s rozsiahlou koróziou
- Úplne zničené moduly po neodbornej manipulácii
- Poškodenie Secure Enclave na základnej doske
- Mechanicky zlomené senzory
- Problémy po použití neoriginálnych dielov
- Extrémne tepelné poškodenie modulov
Dôležité upozornenie
Pri niektorých typoch poškodení môže byť oprava Face ID ekonomicky nevýhodná. V takých prípadoch vám ponúkneme výkup vášho iPhone za férovú cenu alebo navrhneme alternatívne riešenia.
💰 Časové a cenové odhady opravy Face ID
| Úkon | Modely iPhone | Diagnostika | Čas opravy | Cena (s DPH) |
|---|---|---|---|---|
| Diagnostika Face ID | iPhone X až 15 Pro Max | 15-45€* | do 24 hodín | V cene opravy |
| Oprava konektorov/flex | Vybrané modely | Zahrnuté | 24 hodín a viac | od 70€ |
| Výmena modulov | Vybrané modely | Zahrnuté | 48-72 hodín | od 100€ |
| Komplexná oprava | Podľa diagnostiky | Zahrnuté | 72 hodín a viac | individuálne |
*Diagnostika sa účtuje len v prípade neakceptovania cenovej ponuky. Presné možnosti a ceny závisí od konkrétneho poškodenia.
❓ Najčastejšie otázky o oprave Face ID
Dá sa Face ID vždy opraviť? ⌄
Bohužiaľ nie. Úspešnosť opravy závisí od typu a rozsahu poškodenia. Pri mechanickom poškodení flex káblov máme vysokú úspešnosť (80-90%). Pri vážnej korózii po kontakte s vodou je úspešnosť nižšia (40-60%). Vždy však vykonáme kompletnú diagnostiku a navrhneme najlepšie riešenie.
Koľko trvá oprava Face ID? ⌄
Diagnostika trvá zvyčajne do 24 hodín. Samotná oprava potom 24-72 hodín podľa náročnosti a dostupnosti potrebných dielov. Pri jednoduchších opravách (čistenie konektorov, výmena flex káblov) môže byť iPhone hotový už na druhý deň.
Prídem o dáta alebo nastavenia Face ID? ⌄
O dáta neprídete - do pamäte telefónu nezasahujeme. Face ID nastavenia sa však vymažú a po úspešnej oprave si Face ID nastavíte znova (proces trvá 1-2 minúty). Všetky ostatné nastavenia a aplikácie zostanú nedotknuté.
Pomôže preinštalovať iOS? ⌄
Pri hardvérovej závade (čo je 95% prípadov) preinštalácia nepomôže. Ak máte podozrenie na softvérový problém, skúste najprv resetovať Face ID a aktualizovať iOS na najnovšiu verziu. Ak to nepomôže, problém je hardvérový a potrebuje fyzickú opravu.
Ako funguje kuriérsky servis? ⌄
Máme unikátny kód pre Packetu - stačí zanechať balík na ktoromkoľvek odbernom mieste Packety v SR. Nemusíte nič vypisovať ani tlačiť, dopravu hradíme my. Po prijatí vykonáme diagnostiku, informujeme vás o cene a po vašom súhlase opravíme. iPhone vám pošleme späť s možnosťou sledovania zásielky.
Aká je záruka na opravu? ⌄
Poskytujeme 1 rok záruku na vykonanú prácu a 2 roky na použité diely. Záruka sa vzťahuje na opravovanú časť - ak Face ID prestane fungovať kvôli našej oprave, opravíme ho bezplatne. Záruka sa nevzťahuje na nové poškodenia.
Čo ak sa oprava neoplatí? ⌄
Ak je oprava technicky nemožná alebo ekonomicky nevýhodná (náklady presahujú hodnotu telefónu), ponúkneme vám výkup iPhone za férovú trhovú cenu. Peniaze vyplatíme okamžite v hotovosti alebo na účet. Môžete ich použiť na kúpu nového zariadenia.
Funguje Face ID po výmene displeja? ⌄
Pri profesionálnej výmene displeja v iGuru.sk áno! Naši technici sú vyškolení na prácu s TrueDepth kamerou a používame špecializované nástroje. Bohužiaľ, ak bol displej menený neodborne inde a Face ID prestalo fungovať, oprava môže byť náročnejšia alebo nemožná.
👤 Face ID stále nefunguje?
Netrápte sa s nefunkčným Face ID! Prineste iPhone na diagnostiku alebo využite našu kuriérsku službu.
📍 Osobne v Košiciach - Námestie osloboditeľov 20
🚚 Kuriérom z celého Slovenska - cez Packetu zadarmo
🔗 Súvisiace služby iGuru.sk
iGuru.sk - Špecialisti na opravu Face ID
Špecializujeme sa na diagnostiku a opravu Face ID pre všetky modely iPhone od iPhone X po najnovšie iPhone 15 Pro Max. Poskytujeme profesionálny servis s použitím špecializovaného vybavenia a mikroskopických techník. Oprava Face ID v Košiciach na počkanie alebo kuriérskou službou pre celé Slovensko. Transparentné ceny, rýchle vybavenie a záruka na vykonanú prácu.
iGuru.sk | 📍 Námestie osloboditeľov 20, Košice | 📞 +421 949 376 962 | ✉️ info@iguru.sk