Právne istoty pri predaji a výkupe elektroniky: Na čo máš nárok ako zákazník?
Predaj alebo výkup mobilu, notebooku či tabletu nie je len o cene – dôležité sú aj tvoje práva a istoty. V iguru.sk dodržiavame všetky zákonné povinnosti a garantujeme férový prístup. Pozri si, na čo máš nárok ako zákazník a ako sa chrániť pri predaji techniky.
Základné práva zákazníka pri predaji a výkupe:
- Právo na jasné informácie o cene, podmienkach a stave zariadenia
- Právo na 2-ročnú záruku na nové aj repasované zariadenia (platí aj pri výkupe a následnom nákupe v iguru.sk)
- Právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní pri online predaji
- Právo na bezpečné vymazanie všetkých dát pred odovzdaním zariadenia
- Právo na potvrdenie o výkupe alebo recyklácii
- Právo na férové a transparentné určenie ceny podľa reálneho stavu
Na čo si dať pozor pri predaji alebo výkupe techniky?
- Vždy si over podmienky výkupu a výplaty peňazí (hotovosť/účet, termín)
- Požaduj potvrdenie o vymazaní údajov alebo ekologickej likvidácii
- Pri online predaji máš právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu
- Pri reklamácii platí 2-ročná záruka aj na repasované zariadenia z iguru.sk
- Ak máš podozrenie na neférové jednanie, obráť sa na SOI alebo kontaktuj nás – radi poradíme
Tip iguru.sk: Vždy si vyžiadaj potvrdenie o výkupe, recyklácii alebo vymazaní dát. V iguru.sk ti všetko vystavíme automaticky a poradíme s každým právnym detailom.
Checklist právnej istoty pri predaji/výkupe
- Overiť podmienky výkupu a výplaty
- Vyžiadať si potvrdenie o vymazaní dát alebo recyklácii
- Skontrolovať záruku na nové/repasované zariadenie
- Pri online predaji vedieť o možnosti odstúpenia do 14 dní
- Všetko si nechať potvrdiť písomne alebo e-mailom
Chcete bezpečne predať alebo vymeniť elektroniku?
Vyplňte výkupný formulár alebo zavolajte na 0949 376 962.
S pozdravom Kubo, tím iguru.sk, 0949376962
Vyplňte výkupný formulár alebo zavolajte na 0949 376 962.
S pozdravom Kubo, tím iguru.sk, 0949376962
Najčastejšie otázky (FAQ)
- Mám nárok na záruku pri repasovanom zariadení? Áno, v iguru.sk platí 2-ročná záruka na všetky nové aj repasované produkty.
- Musím mať potvrdenie o vymazaní údajov? Odporúčame ho vždy vyžiadať – v iguru.sk ho vystavíme automaticky na požiadanie.
- Je výkup možný aj na diaľku? Áno, zariadenie môžeš poslať cez Packeta – všetko vybavíš online.
- Čo ak nie som spokojný s cenou? Cenu vždy určíme férovo podľa stavu, ale ak nesúhlasíš, môžeš zariadenie kedykoľvek vziať späť.
- Na koho sa obrátiť pri problémoch? Najprv na nás (iguru.sk), v prípade právneho sporu na SOI alebo spotrebiteľskú ochranu.
Potrebujete poradiť s právami pri výkupe alebo predaji techniky?
Zavolajte na 0949 376 962 alebo napíšte na info@iguru.sk
Zavolajte na 0949 376 962 alebo napíšte na info@iguru.sk